Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo reservar un tour con ustedes?

Reservar tu aventura es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente a través de nuestra página web seleccionando las experiencias que deseas vivir. Si prefieres un trato más cercano o un viaje a medida, escríbenos por WhatsApp o a través de nuestros canales de contacto. ¡Nuestro equipo estará feliz de armar el itinerario perfecto para ti!

¿Con cuánto de anticipo debo asegurar mi reserva?

Para tu comodidad, no necesitas pagar el 100% por adelantado. Puedes asegurar tu espacio realizando un anticipo que va del 30% al 70%, dependiendo del tipo de tour (las variaciones se deben a servicios de terceros que requieren compra inmediata, como tickets de tren o ingresos a Machu Picchu). El saldo restante lo puedes cancelar tranquilamente antes de iniciar tu experiencia.

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?

Queremos facilitarte las cosas, por lo que contamos con múltiples opciones seguras. Puedes realizar tu pago mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito, PayPal y las principales billeteras digitales. ¡Tú eliges la opción que mejor se adapte a ti!

¿Son una agencia de viajes formal y segura?

¡Absolutamente! Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad. Somos una agencia de viajes y turismo 100% formal, debidamente registrada y autorizada por la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (GERCETUR) y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR). Viajar con nosotros es sinónimo de garantía.

¿Son operadores locales?

¡Sí, somos orgullosamente cusqueños! Al ser operadores cien por ciento locales, conocemos cada rincón, historia y secreto de nuestra tierra. Al elegir Viajes Peru Trek, no solo te aseguras una experiencia completamente auténtica, sino que también apoyas de manera directa a la economía y a las familias de nuestra región.

¿Cuál es su política de cancelación?

reprogramar de acuerdo a nuestros Términos y Condiciones. Algunas reservas (como los boletos a Machu Picchu) tienen políticas más estrictas dictadas por el gobierno, por lo que te invitamos a revisar nuestros términos en la web o a consultarnos directamente por nuestros medios de contacto para brindarte toda la facilidad e información necesaria.